은행앱에서 비대면 사진 인증이 자꾸 실패하는데 원인이 뭐죠?

은행앱에서 비대면 신분증 사진 인증이 자꾸 실패하는데 어떻게 하면 쉽게 인증이 될가요?

관련 은행앱 자체의 문제일가요?

인증할 때 잘 안된다는 사람이 여럿이네요