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은행앱에서 비대면 사진 인증이 자꾸 실패하는데 원인이 뭐죠?
은행앱에서 비대면 신분증 사진 인증이 자꾸 실패하는데 어떻게 하면 쉽게 인증이 될가요?
관련 은행앱 자체의 문제일가요?
인증할 때 잘 안된다는 사람이 여럿이네요
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3개의 답변이 있어요!
빛반사때문에 한번에 딱 되기 어려워요.
육안으로는 너무 어둡지 않나 싶은 곳에 신분증 놓고 사각에 맞추면 자동으로 찍혀지는데 혹시 내용이 틀렸으면 수정하면 됩니다
안녕하세요. 숭늉한사발입니다.
빛반사 등에 의해 인식을 제대로 못해서 그런 경우가 있더군요.
또 드물게 발로 만든 은행앱들이 가끔 있습니다.
은행앱들 자체에도 오류가 발생하는 경우도 있습니다.
안녕하세요. 아리따운안경곰70입니다.
신분증 사진이 흐릿해서 사진자체가 인식이 안되는 경우도 있고
아니면 신분증 사진에 포샵을 심하게 해서
실물과 대조하는 과정에서 본인확인이 안되는 경우도 있습니다
관련 은행의 앱자체 문제는 아닙니다