택배 분실시 어디에서 책임져야하나요?

택배 분실시 어디에서 책임져야하나요?

택배회사에 연락을 해야하나요?

아니면 원래 판매처한테 연락을해야하나요?

둘다 보냇다고만 하는데 해결방법없을까요