디지털·가전제품

인터넷이 갑자기 안되는 이유가 궁금합니다.

인터넷이 휴대폰에서 갑자기 안됩니다.

통신사 가도 이유를 모르겠다고 합니다.

보통 이럴땐 유심 문제인지 폰문제인지 뭔가요?

알려주세요

7개의 답변이 있어요!

  • 비오는 날에서 얼큰한 수제비7입니다.인터넷이 안된다면 일단 유심을 빼고 와이파이키고 인터넷이 되는지 확인해보세요. 인터넷이 된다면 유심이 고장난것이구요. 안되면 그게 자체가 고장이 난걸로 보여집니다. 이것만 확인 해보시면 될것같습니다.

  • 인터넷이 갑자기 안되면 당연히 통신사에 가거나

    서비스센터가 문의를 하시면 됩니다

    통신서비스상에 문제였다면 해당통신사를 이용하

    는고객들이 문의가 많았을테니 빨리해결될겁니다

    감사합니다

  • 안녕하세요.

    통신사 문제가 아닌데 인터넷이 안된다면

    휴대폰 문제일 가능성이 높을것 같으니

    서비스센터를 방문해 보시는걸 추천

    드립니다.

    휴대폰을 자주 떨어뜨린다거나 하면

    와이파이나 GPS 수신에 문제가 생기는

    경우도 있는데 비슷한 문제가 아닐까

    생각합니다.

  • 스마트폰 인터넷이 안되서 이동통신사까지 갔는데 이유를 모르겠으면 통신사 문제는 아닐 것 같습니다. 아마도 스마트폰에 문제가 생긴 것 같습니다.

  • 안녕하세요 조용한 귀뚜라미 입니다. 해당 질문에 답변 해 드리겠습니다. 인터넷에 갑자기 안 되는 이유는 정확하게 알 수는 없으나 통신사의 문제일 수도 있고, 다른 여러 가지 이유가 있을 수도 있습니다. 서비스센터를 방문하셔야 정확한 이유를 아실 수 있습니다.

  • 대리점에서 모르겠다고 하는 거라면 유심이나 통신 문제는 아닐 것으로 보이는데, 휴대폰 껐다 켜보시고 유심칩 뺐다 꽂아보시고 그래도 안되면 서비스센터에 방문해 보시기 바랍니다.

  • 저의 경우에는 얼마전에 폰을 떨어뜨렸는데 그 때 충격인지 저 또한 인터넷 연결이 잘 안됩니다. 와이파이로 연결하면 평소처럼 문제없고요.