발 뒤꿈치가 신발 때문에 까져서 상처가 생겼는데 너무너무 간지럽습니다. 이번 뿐 아니라 상처가 난 부위가 간지러울 때가 많은데 그 이유가 무엇인지 궁금해요. 또한 긁지 않고 간지러움을 해소할 수 있는 방법이 있을까요?