카드사 문의시 안내원과의 직접 통화

Question

하기가 너무 어려운데 나만 그런건가요

계속 안내방송만하고 혹시 끝나면 연결되나해서 가보면 또 그자리

이쯤되니 옛날이 그립기도하네요

좋은정보 부탁드립니다

Answer 1

안녕하세요. 시뻘건무당벌레33입니다.

ARS를 AI가 담당하게 되면서

상담원 연결하기가 상당히 힘들죠.

보통 아침에 서비스 시작할 때 바로 연결하는 것이 제일 빠릅니다.