케이터링은 호텔 연회장 같은 고정된 장소가 아니라 고객이 원하는 장소와 시기에 맞춰 음식, 음료, 식기, 테이블 등 연회에 필요한 모든 것을 직접 운반하고 세팅하여 서비스를 제공하는 것을 말합니다.
모든 기물을 운반하고 설치, 서비스, 그리고 다시 정리하는 일련의 과정이 포함되어 육체적으로 힘들고 긴 시간 동안 몸쓰는 일이 많으니 고되다고 느낄 수 있죠.
업계 득성상 진입장벽이 낮은 편이라 인건비 등 비용 절감 압박이 있을 수 있어 그만큼 종사자들의 급여나 대우는 기대에 못 미칩니다.