안녕하세요. 신현영 인문·예술 전문가입니다.
호텔 별 등급을 결정하는 가장 유명한 조직은 다음과 같습니다.
호주 – Quality Tourism Australia
미국 – American Automobile Association
유럽 – HotelStarts Union
영국 – AA 호텔 및 호스피탈리티 서비스
UN 세계 관광기구 (UN World Tourism Organization)는 또한 관광 경쟁력을 향상시키고 지속 가능성을 촉진하며 표준을 규제하기 위해 노력하고 있습니다. 각 국가 및 지역에서 호텔 분류를 담당하는 기관이 따로 있고 호텔의 별 등급에 영향을 미치는 기준이 조금씩 다르긴하지만 대부분 비슷한 시스템을 따르고 있으며 전세계적으로 공통된 경향이 있습니다.
일반적으로
2성급: 숙소에 욕실이 있음. 중소 규모. 일부 음식 음료서비스 제공
3성급: 2성급보다 고급 서비스 제공. 헬스장 수영장 시설 중 일부가 있음
4성급: 객실의 다양화(스위트 옵션) 룸서비스, 수영장, 헬스장, 스파 회의실 등 갖춰야함. (4성부터 고급호텔)
5성급: 4성급의 기본 인프라에 서비스를 업그레이드(컨시어지, 도어맨, 24시간 룸서비스)
