쿠팡로켓배송관련 내일배송보장, 오늘배송보장

Question

내일(7일) 꼭 받아야하는 물건이 있어 오늘(6일) 쿠팡에서 오전9시에 로켓배송 내일배송보장 이 적힌 제품을 구매했습니다.

그런데 하루지난 오늘 7일 새벽1시가 지나고 있는데도 아직 상품준비중이라 뜨고 오늘도착보장 이런 문구도 있더라구요. 혹시 이거는 택배가 늦어도 오늘 7일엔 반드시 배송 된다는 건가요?!

Answer 1

쿠팡의 '보장' 시스템은 7일 밤 12시 전까지는 어떻게든 배송을 완료하겠다는 약속이에요~^^

​보통 새벽 배송 물량은 일찍 움직이지만, 일반 로켓배송은 당일 오전이나 오후에 캠프에 도착해서 배송이 시작되기도 하거든요.

지금 '상품준비중'이라도 쿠팡 자체 물류망을 이용하기 때문에 낮 시간 동안 빠르게 움직여서 저녁 늦게라도 도착하는 경우가 많습니다.

​혹시라도 약속한 7일이 지나서 도착하게 되면 쿠팡 고객센터를 통해 지연 보상을 받을 수 있으니 참고하시고요.

​조금만 더 기다려 보시면 오늘 중으로 기분 좋게 받아보실 수 있을 거예요!

Answer 2

로켓배송은 무조건 그날에 도착해요 :)

상품에 따라그리고 구매시간에 따라

더 일찍 오거나 늦게 오거나 하게 되긴 해도

로켓배송이면 무조건 해당날짜에 도착합니당

근데 어떤 경우에는 진짜 밤11:50 이렇게 온적도 있어요

많지는 않고 그래봤자 1-2번??

판매자로켓은 좀 오후 늦게 오는편이고

로켓배송은 비교적 빠르게 오더라고요 :)