그리고 한가지 더 물어보고 싶은게 있어서 그러는데요. 넥슨 구글 이메일 계정이 2개나 있는데 하나는 까먹어서 잘 모르겠고 하나는 알고있는데 탈퇴진행이 불가능해서요.

Question

넥슨 1대 1 문의를 남겼는데 마이핀으로 발급을 하면 탈퇴 진행이 가능하가도 했는데 이럴 경우에 어떻게 하죠? 일단은 제가 스스로 노력을 하는 과정에서 좀 이 부분이 어려운 상황이라서요. 여러분의 도움으로 저도 스스로 한번 찾아보고 알려주신데요 노력을 한번 해보겠습니다.

Answer 1

넥슨 계정 탈퇴는 본인확인이 가장 중요합니다.

현재 알고 있는 구글 계정으로 로그인 후 1:1 문의에 마이핀 사본을 첨부하면 본인인증 후 탈퇴가 가능합니다.

까먹은 계정은 이메일복구 요청 또는 마이핀 본인확인 절차를 거치면 고객센터에서 수동으로 처리해줍니다.