수술 결과가 마음에 들지 않았다고 하여 환불을 받는것은 통상적으로 쉽지 않아보입니다. 아마 병원에서 환불 규정을 정해놓고 수술 설명을 할 때 사인을 다 받았을 가능성이 높습니다. 만약 결과물이 만족스럽지 못하다면, 정확히 수술 설명을 들었을 떄와 결과물이 어떻게 다른지 잘 정리하셔서, 민사 소송으로 해결하는 방법밖에 없어보입니다. 그래도 일단 혹시 모르니 병원의 환불 규정이 어떻게 되는지 요청해보시고, 만약에 환불 규정에 대한 설명이 미흡했다면 이 부분을 증명할 객관적 자료를 모으셔서 이의를 제기하시는 것이 좋겠습니다. 참고하시기 바랍니다.