ONE UI 7 업데이트가 중단되었던데 미리 업데이트 한 사람들은 어떻게 해야되나요?

Question

갤럭시 s24U모델을 쓰는데

ONE UI 7 업데이트가 떴길래 업데이트를 했습니다

그런데 ONE UI 7 업데이트가 중단되었다고 하더라구요

어떤 문제가 발생했으니 중단되었을 것인데

미리 업데이트를 한 사람들은 이전 버전으로 돌릴 수 있는건가요?

Answer 1

기본적으로 업데이트 이후에는 다룬그레이드가 안됩니다.

그러나 이렇게 문제가 발생했을 경우 삼성에서 별도로 툴을 제공하거나 서비스센터에서 무료 다운그레이드 조치가 될것이라고 봅니다 그리고 당연히 데이터는 모두 백업을 해두셔야 합니다.

그래야 데이터 손상이나 손실을 방지 할 수 있습니다.

Answer 2

안녕하세요

맞습니다. one ui 7 에 문제가 발생하여 현재 업데이트는 중지된 상태 입니다. 현재 업데이트 한 상태에서 개인적으로 다운그래이드는 불가합니다. 서비스 센터에 가셔서 그쪽 프로그램을 통해서 다운그레이드를 하셔야 합니다. 아마 요청하면 해주긴 할텐데 데이터 백업은 안해주므로 집에서 백업후에 가셔서 요청하시면 무료료 해줍니다.

그럼 답변 읽어주셔서 감사드립니다~! 더 궁금한게 있으시면 언제든지 문의 주십시요:)