제 와이파이 왜이럴까요? 뭐가문제인지 알고싶습니다.

Question

SKT 5G 기가인터넷 사용중인데요

원래는 문제없이 잘되고 있었는데 밤12시~새벽1시 사이에 와이파이가 핸드폰을 포함해서 PC까지 연결끊겼다가 연결되었다가를 2번에서 3번까지 반복하구요 처음에는 막 고장난것처럼 엄청 끊기더라구요

이해가 안가는건 분명 문제 없이 잘사용하고 있었는데 갑자기 이런다는거에요

공유기도 멀쩡히 돌아가는데 와이파이가 갑자기 연결끊겼다가 다시 재연결되더라구요

물론 고객센터에 연락해서 연결확인도 했는데 이상이없었고 원격재부팅해서 초기화도 2번이나 진행했는데도

해결이 안되요 거기선 또 안되면 방문출장 해주겠다고 하는데 제가 저녁에만 집에 있어서 방문출장은 불가능해서 못해요;;

스마트폰,PC를 포함한 와이파이를 사용하는 기기들이 전부 연결 문제가 생기더라구요

겨유 연결하면 연결되었는데 인터넷사용불가능 뭔지아시죠? 정말 미치겠습니다.

제가 작업하는게있어서 인터넷이 항시연결되어야하는데 하필 특정시간에 계속 끊김이 발생하니까

너무 답답하고 불편한데 해결방법이 있을까요?

Answer 1

매일 그런건가요?

매일 그런다면 기기상의 문제가 있거나, 해당 시간에 메인 인터넷에서 무언가 작업을 하고 있거나, 일 수 있는데

와이파이단말기를 교체요청해보세요. 와이파이단말기를 교체해도 그런 증상이 발생되면 인터넷신호가 문제있는것이라고 생각됩니다.

저희는 매일은 아니고 가끔 이런 현상이 발생하곤 했었는데, 인터넷 통신사를 바꾸는것으로 해결했습니다

Answer 2

안녕하세요 잡학다식입니다.

적은 확률이지만 동축케이블에 문제가 있을가능성이 있고

말씀처럼 특정시간대에만 와이파이가 불안정해진다면

인터넷 서비스 업체에서 제공한 모뎀 (와이파이회선도 여기서 따오는것이죠) 이 특정시간대에만 업데이트등으로 인해 일시적으로 자동 리부팅이 된다던가 하면서 작동을 안하는 경우일수도있습니다.