고민상담
국내선 항공기 결항, 취소되는 경우 어떻게해야하나요?
제주도 여행왔다가 기상악화로 항공편이 취소되는 경우 어떻게되나요? 다음 이용한가능한 편으로 자동 연결되나요? 아니면 다시 항공편을 알아봐야 하나요?
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2개의 답변이 있어요!
안녕하세요. 후련한토끼입니다.
비나 눈 등으로 비행기가 결항된다면 상당히 곤란한 경우가 많습니다.
바로 고객센터에 문의하셔서 환불이나 날짜변경을 하셔야 합니다.
안녕하세요. 기쁜향고래73입니다.
다음 편으로 자동 연결은 되지 않습니다.다음 편에도 이미 예약된 숭객들이 있기 때문입니다. 카운터 가셔서 다음편 연결 요청하든지 환불 요청하셔야 됩니다. 딩.ㅁ 편 연결 요청한다고 해서 바로 다음편이 될지 그 다음편이 될지는 상황에 따라 다릅니다.
