폰 온라인 구매시 갤럭시25울트라 신청서까지 작성 완료된상태 인데

Question

갤럭시25울트라 온라인 구매로 정식신청서 까지 작성 완료된 상태입니다 .아직 해피콜은 대기중이고요 ,,, 생각이 바뀌어서 폰요금을 조금이나마 줄이고자 플러스 모델로 바꾸고 싶은데 이럴경우 다시 신청하고 해피콜을 기다리는게 맞는건지 울트라 관련 해피콜 오면 이때 바꿀수 있는건지 다시 신청해도 울트라 관련 해피콜은 올텐데 어떤식으로 대처 해야 되는지 폰구매 관련 잘아시는분 계시면 답변부탁드려요

Answer 1

현재 울트라 신청서까지 완료하셨고 해피콜도 대기중이시군요.

만약 플러스 모델로 변경하고 싶으시면 다시 신청하셔야 해요.

울트라 관련 해피콜이 오면 그때 변경 가능하니, 지금은 기다리시는 게 좋아요.

변경 원하시면 해피콜 후 상담원에게 요청하시면 되고요.

새로 신청하는 것보다 기존 신청 후 변경하는 게 더 빠를 수 있어요.

참고로, 신청 후 변경은 가능하니 너무 걱정하지 마세요.

Answer 2

아직 해피콜 전이라면 해피콜 때 모델 변경 요청이 가능합니다.

해피콜은 계약 확정 전 최종 확인 절차이므로 이때 갈락시 S25 뿌라스로 변경 요청하시면 됩니다.

물론 현재 신청건을 취소하고 뿌라스 모델로 신청하는 것도 방법이긴 하나 처리 순서가 또 밀리게 되잖아요.

Answer 3

해피콜 전이라면 아직 개통 전 상태이므로 변경이 가능합니다.플러스 모델로 바꾸고 싶다면 기존 신청은 취소 요청 후 새로 신청하시는 게 가장 확실해요.