HP노트북 오류문의 드립니다!!!

Question

노트북 모델명 : HP 빅터스 16-d1142tx

문제 사항 : 노트북 우측 USB포트에 핸드폰 충전 USB 선 연결 시 다음과 같은 화면이 뜨며 전원이 꺼집니다. 그 후 30분 정도 전원이 켜지지 않다가 전원이 켜집니다.

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Answer 1

안녕하세요. 해당 hp노트북 rtc배터리 또는 메인보드 배터리쪽 문제 같습니다. 부품 교체를 해야하는 부분이니 hp서비스센터를 가는 것을 추천드립니다.