어떤 어플에 몇년전 회원가입을 했는데 폰을 바꾸고나면 정보가 사라지나요?

Question

예전에 어떤 앱을 다운받고 회원가입을 했습니다. (전화번호 인증하고 가입하는 앱입니다)

그렇게 한동안 쓰다가 탈퇴는 안한채로 앱만 지웠습니다.

약 1~2년후 스마트폰을 바꿨습니다. (물론 전화번호는 동일함)

그러다가 그 앱을 다시 다운받아서 로그인해보려고 했는데

예전과 동일한 전화번호를 넣었더니 그때 쓰던 정보가 싹 사라지고 아예 새로 회원가입됐더라구요

왜 이렇게 된 것일까요??

Answer 1

개인정보 약관으로 인해 오랫동안 사용하지 않아서 자동으로 탈퇴처리된게 아닐까 싶습니다

일반적으로는 계정 관련 정보는 전화번호와 함께 서버에 저장되며 기기를 바꿔도 같은것이 일반적입니다

Answer 2

어플 마다 똑 같지는 않습니다 어떤 어플은 로그인이

되기도 하지만 안되는

어플이 있기도 합니다

어플만들때 그런것 같습니다

저는 휴대폰만 바꿨는데도 틱톡라이트 로그인이 안되더라구요 어플마다

다르기에 로그인이 안되면

새로 회원가입이 필요한것

같습니다

Answer 3

어플마다 개인정보 보관기간이 달라요,

장기간 접속을 안하면 휴면계정으로 분리한 후 1~2년 후에 아예 폐기하는 곳도 있고 폐기하지 않고 계속 보관하는 곳도 있습니다.

Answer 4

앱에서 전화번호 인증을 통해 가입할 떄, 기기 정보나 계정 데이터가 서버에 저장되지 않거나 기기 정보와 연결되어 있지 않아 예전 정보를 복원할 수 없었을 겁니다

Answer 5

안녕하세요. 오래전에 가입된 앱인데 핸드폰 번호가 바뀐 경우라고 해서 정보가 없어지는 것은 아닐겁니다. 만약 개인 정보가 모두 사라지거나 삭제되었다면 분명 개인 정보 수정 안내 공지가 있었을 겁니다. 그때 수정을 하지 않은 경우에는 정보가 모두 사라질수도 있습니다.