새로 산 노트북이 너무 느린데 교환이나 환불이 가능할까요?

Question

이번에 노트북을 새로 샀는데, 스펙에 비해 너무 느립니다. 프로그램 실행도 오래 걸리고 팬 소음도 심해요. 구매한 지 일주일 정도인데, 이런 경우 교환이나 환불이 가능한지 궁금합니다.

Answer 1

새로산 노트북은 사용한 흔적이 있으면 반품 환불 불가 입니다 느리다는 이유는 안됩니다 사양이 그런걸겁니다 단지 반품은 회사가 만들었을때 결함 불량 일때는 가능 하지만 나머지는 어렵습니다 새로샀어도 노트북 사양이 원래 고 사양이 아니면

느립니다 휴대폰과 같습니다

Answer 2

1주일이 넘었으면 그냥 변심으로는 불가능하구요

불량 판정서를 받아서 교환 또는 환불해야 합니다.

노트북 제조사 서비스센터에서 불량 판정서를 받고 그 뒤에 판매자에게 요구해야 합니다.

Answer 3

구매하신 노트북이 스펙에 비해 느리고 팬 소음이 심하다면, 제품의 초기 불량으로 교환이나 환불을 요청할 수 있습니다. 특히, 구매한 지 일주일 정도밖에 되지 않았다면 초기 불량에 대한 얘기를 할 수가 있습니다. 먼저 노트북 제조사 서비스센터에 가서 전문가 진단을 받아보세요