갑작스러운 메시지에 링크까지 클릭하셨다니 정말 당황스러우셨겠어요. 하지만 작성해주신 내용을 보니 이미 굉장히 침착하고 완벽하게 초동 조치를 잘 하셨습니다
( 현재 해킹되었을 확률 : 매우 낮음 )
추가적인 피해가 발생할 확률은 매우 낮아 보입니다
그 이유는 다음과 같습니다
ㅡ 즉각적인 차단 및 삭제 : 이상함을 느끼자마자 채팅방을 나가고 번호를 차단한 것은 아주 좋은 조치였습니다
ㅡ 보안 검사 통과 : '시티즌 코난'과 'V3', '디바이스 케어'는 신뢰도가 높은 보안 툴입니다. 여기서 모두 탐지된 것이 없다면, 기기에 악성 APK(앱)가 설치되었을 가능성은 거의 없습니다
ㅡ 선제적 계정 보호 : 삼성, 구글 계정 비밀번호 변경과 2단계 인증 설정은 해커가 설령 정보를 얻었더라도 계정에 진입하는 것을 원천 봉쇄하는 가장 강력한 방법입니다
( 왜 빈 채팅방이 만들어졌을까 )
보통 이런 경우는 두 가지 가능성이 큽니다
ㅡ 단순 낚시(Phishing) : 링크 클릭을 통해 해당 번호가 '활성화된 번호'인지 확인하거나, 광고 사이트로 유도하려던 것이 오류가 났을 수 있습니다
ㅡ 딥링크 오류 : 왓츠앱 내부의 특정 기능을 실행하려던 링크가 단순히 대화창만 열고 끝난 경우일 수 있습니다
( 추가로 체크하면 좋은 점 )
이미 완벽하게 조치하셨지만, 마지막으로 딱 두 가지만 더 확인해 보세요
1. 왓츠앱 '연결된 기기' 확인 : 왓츠앱 설정 -> 연결된 기기 메뉴에 내가 모르는 PC나 브라우저가 로그인되어 있는지 확인하고, 있다면 모두 '로그아웃' 하세요
2. 소액결제 및 이용료 확인 : 혹시 모르니 통신사 앱을 통해 소액결제 내역이나 알 수 없는 유료 서비스 가입 여부를 확인해 보세요. (보통 클릭만으로는 드문 일이지만 확인하면 마음이 편합니다.)
지금까지 하신 조치들(2차 인증, 비번 변경, 백신 검사)은 보안 전문가들이 권장하는 '정석' 그대로입니다. 할 수 있는 최선의 방어 조치를 다 하셨으니, 이제 너무 불안해하지 마시고 평소처럼 스마트폰을 사용하셔도 됩니다
혹시 모르는 번호로 다시 연락이 온다면 절대 대꾸하지 마시고 바로 스팸 신고를 하시기 바랍니다