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청렴한발구지41
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프로그램 제거하고 싶습니다.도와주세요…ㅠ

안녕하세요? 저는 컴퓨터 프로그램 전문지식이 없는 학생입니다. 다름이 아니라 언젠가부터 노트북에서 마이크로소프트 엣지를 열 때마다 search.xyz라는 이름의 검색 포털같은 프로그램이 자동으로 같이 떠서 너무 불편합니다. 찾아보니까 검색 포털인 척 사용자의 검색 기록을 광고 업체에다 넘기는 하이재커? 프로그램이라고 하는데요, 너무 너무 불편해서 이걸 없애는 방법을 찾고싶은데 인터넷이나 유튜브를 찾아봐도 유료 백신만 깔라고 하네요ㅠ 도와주세요!

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1개의 답변이 있어요!
  • 탈퇴한 사용자
    탈퇴한 사용자

    안녕하세요. 볼빨간돌고래17입니다. 저도 비슷한 경험이 있는데 그런 경우에는 바이러스가 같이 심어져 있을 가능성이 높아요 차라리 포맷을 하는게 좋습니다