휴대폰 통화가 안되는데 어떻게 해야 하나요?

Question

휴대폰을 문제없이 사용했는데 통화가 안됩니다. 발신이 안되길래 확인해보니 수신도 안되고 꺼져 있다고 하는데 뭐가 잘못된 걸까요? 카톡이나 유투브 등 데이터 사용은 됩니다.

Answer 1

데이터가 되는데 전화가 받거나 하기가 안된다면 유심을 다시 뽑았다가 넣고 재부팅을 몇번 해보시면 될 듯 합니다.

이 방법으로도 해결이 되지 않는다면 기기 문제 일수도 있다는 생각이 들어 센터에 방문하는게 제일 좋을 것 같아요.

먼저 유심을 제거한 후 다시 체결해보는 게 좋을 것 같아요.

Answer 2

휴대폰에 통화가 안된다면 폰을껐다 켜보세요, 그래도 안된다면 비행기모드인지 확인하고, 유심이 뻣이 났는지, 정상작동 되는지를 확인할 필요가 있습니다. 그래도 안된다면 인터넷 송신 문제일수도 있습니다. 여러가지를 확인하고 안된다면 대리점 등의 서비스센터에 방문하여서 정밀점검을 받는 것이 도움이 될 것으로 보입니다. 꼭 테스트를 해보시고 결정을 하시기 바랍니다.