제가 실수를 저지르거나, 또는 의도와는 다르게 다른 사람에게 피해를 줬을 때 사과를 하는데요.
사과를 받는 사람 입장에서는 그게 진정성이 떨어져 쉽게 용서가 안될때가 있나보더라구요.
사과를 할 때 어떤 요소들을 생각하면 진정성을 담아낼 수 있을까요?
