삼성서비스센터에 부모님의 스마트폰을 수리하려고하는데 혼자가도 괜찮을까요?

Question

안녕하세요 제 어머니의 스마트폰의 배터리를 검사해보니 배터리를 교체해야할 시기같더라고요

어머니는 집에서 쉬고있을테니 제가 삼성서비스센터에 들고가 수리를 해달라고 하셨는데요

저 혼자만 가도 괜찮을까요? 아무래도 어머니의 명의로 된것이다보니 뭔가 필요하나 싶기도해서요

Answer 1

수리만 하는 것이라면

가족들이 대신 가도 상관이 없습니다

그런데 수리를 할 때 수리모드로 변경해서 진행하기에

패턴, 비밀번호는 꼭 알고 계셔야 합니다

Answer 2

서류나 신분증이 별도로 필요하지 않습니다.

핸드폰에 잠금이 걸려있다면 잠금비밀번호만 알고 가시면 됩니다.

추가적으로 핸드폰 보험 드셨는지도 한번 확인해보시면 좋을듯 해요.

Answer 3

수리를 받으시는 데에는 문제 없이 수리가 가능하고 다만, 삼성케어플러스(폰 보험) 적용 과정에서는 본인이 아니면 처리가 어려울 수는 있는 점 참고하시기 바랍니다.