디지털·가전제품
구글 계정 복구 오류 및 해결하는법 질문
비밀번호를 잊어버린 계정이 하나 있습니다. 해당 계정의 비밀번호를 찾기 위해 전화번호 인증을 했습니다. 전화번호 인증을 해도 이메일로 인증하라고 뜹니다. 하지만 인증메일을 보낸 계정의 이메일주소가 제가 잃어버린 계정의 이메일 주소입니다. 그래서 복구를 못하고 있는 상황입니다.이럴때는 어떻게 해결하나요?
2개의 답변이 있어요!
메일 인증할 때 다른 방법으로 인증하는게 있는걸로 알고 있습니다
별도로 님이 알고 계신 이메일을 입력해서 받는다든가 현재 스마트폰으로 번호를 입력해 문자로 번호를 전송시켜 인증을 받아 비번을 변경한다든지..
이런 옵션이 업다면 구글 측에 문의를 해보는 수밖에 없습니다./
안녕하세요. 구글 계정 복구 및 오류를 해결하기 위해서는 구글 계정 복구 페이지 접속 비밀번호 재설정 복구 이메일 또는 전화번호 활용 계정 생성 날짜 입력 구글 고객센터 문의 보안 강화 이단계를 따라가면 대부분의 계정 복구 문제를 해결할 수 있습니다.