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탈퇴한 사용자
탈퇴한 사용자24.03.22

인터넷 티비 자꾸 화면이 멈추는데 와이파이 문제인가요?

안녕하세요 최근에 자꾸 티비 화면이 멈추고 수신중 이라고 뜨네요 고객선터 연락했더니 셋탑기기 전원 뺏다 다시 꼽으라고 해봤는데 잠시뒤 또 그래요? 회선망 에 문제인가요?

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답변의 개수
4개의 답변이 있어요!
  • 하늘 호수로 떠난여행
    하늘 호수로 떠난여행24.03.22

    안녕하세요. 나의 존재마저 너에게 흠뻑주고입니다.

    집에서는 일시적으로 신호 오류가 있어 그럴수 있으니 스마트폰 재부팅, 공유기 재부팅을 해보시고 그래도 문제가 있다면 통신사에 신호 정상적으로 잡히는지 확인 요청을 하셔야 합니다.

    길거리에서 영상이나 그런게 한번씩 로딩이 뜨는 경우는 제 경험으로 보면 길에서 공용 와이파이 같은 것을 잡아서 일시적으로 그러는 경우를 더러 보았습니다.


  • 안녕하세요. 비장한타킨2입니다.

    인터넷 티비가 자꾸 멈춘다면 가장 먼저 의심되는 것은 인터넷 회선밖에 없습니다.

    아니면 물리적으로 랜선이 망가진 것이 아니면요


  • 안녕하세요. 귀여운팬더곰238입니다.

    인터넷 TV가 화면이 나왔다가 혹은 중지가 되는 경우에는 보통 인터넷 랜선의 문제가 많으니 인터넷 회사에 문의를 해보시거나 혹은 랜선을 뽑았다 다시 껴보시는 것도 좋습니다.


  • 안녕하세요. 섬세한말라카크95입니다.

    그런 경우에는 대부분 인터넷이 문제입니다. 통신사쪽에서 해결을 해줄때까지 기다리는 수 밖에 없습니다