자동차 보험 처리관련 문의(단기보험)

캐롯퍼아워보험(일일 보험 고급형)

사고는 출차간 냈음(주차된 차량 100대 0)

사고일시 9월9일

제 차는 도어 긁힘으로 수리필요

1. 최초 출동기사에게 자차수리 자부담금 20만원으로 안내받음

2. 9일 오전 공업소에서 연락오기로함 -> 안옴 -> 10일 온다고 연락받음

3. 10일 오전에 차 가지러온다고 사업소에 연락받음

4. 다른 손해사정사(?) 연락와서 자부담금 50이라고 재안내받음(단기보험이라서), 수리할 공업소 원하능대 있냐고 물어봐서 없다고 하고 1급 공업소에서 원래 받기로했다고 그 쪽으로 말함

5. 갑자기 다른 공업소에서 연락받음-> 차를 무려 오후 5시넘어서 가져갔네요(대차는 공업소 차량으로)

6. 서칭해봐도 후기도 너무 없고 정보도 없고 해서 손해사정사에게 문의해서 1급맞냐하니 1급이라고 함

7. 국가사이트 찾아보니 2급정비소

자기부담 50만원 넣어서 수리하는데, 대차도 좋지않은 차량이고, 차 가져가는거 기다린다고 하루 다 날려먹고, 1급 공업사도 아니고 후기도 거의 없는 공업사로 된 상태입니다. 물론 차는 입고된 상태이구요.

혹여나 제 차 수리마저 제대로 안될까 걱정되는데 손해사정사 민원넣는 걸로 얘기해서 공업사를 옮기거나 할 수 있나요???