1. 랜섬웨어 감염 시 외장하드나 공유폴더도 함께 암호화되므로 신속히 연결 차단.
2. 인터넷선과 PC 전원 차단.
3. 증거 보존 상태에서 신속하게 경찰에 신고.
4. 증거조사 후 하드 디스크는 분리해 믿을 수 있는 전문 보안업체를 통해 치료 요청.
5. 감염된 PC는 포맷 후 백신 등 주요 프로그램 최신버전 설치 후 사용.
6. 평소 해킹 상담, 피해 신고, 원격 점검 등은 한국인터넷진흥원 인터넷침해대응센터(http://www.krcert.or.kr, 전화 118)에서 서비스 제공.
