재부팅을 했을때 잠시라도 작동이 된다는걸보니 기계적인 고장보다는 핸드폰 안의 프로그램이 엉켜서 그럴확률이 아주 높습니다요 설정에 들어가서 소프트웨어 업데이트를 최신으로 한번 해보시고 그래도 안되면 그때가서 수리점가도 늦지않습니다 그런정도의 증상은 임시방편으로 해결될때가 많으니 돈부터 쓰지 마시길 바랍니다요.
재부팅하면 해결되는 패턴은 소프트웨어 문제일 가능성이 높습니다. 하드웨어 버튼 자체는 작동하는 것이므로 수리점보다 먼저 아래를 시도해 보세요.
설정에서 소리 및 진동 관련 항목을 확인하고, 방해 금지 모드가 켜져 있는지 체크합니다. 앱 중에 볼륨을 강제로 고정시키는 것이 있을 수 있으니 최근에 설치한 앱을 의심해 볼 수 있습니다. 소프트웨어 캐시 문제일 수 있으므로 설정 → 앱 → 시스템 UI 또는 소리 관련 앱에서 캐시 삭제를 해보세요. 그래도 반복된다면 소프트웨어 충돌이므로 백업 후 초기화가 가장 확실한 방법입니다.