CRM 마케팅 에대해 알려주셔요

crm 마케팅에 있어 매출로 이어지게끔

고객을 유지한다는 큰 틀은 알겠는데

꼭 구매 전환만이 골이 (goal) 인가요

회원가입 같은 부분들도 골이 될 수가

있는건가요?