발뒤꿈치 갈라지는 현상 원인과 해결방법이 어떤게 있을까요?

걸을때마다 아플정도로 발뒤꿈치가 갈라지기도 하는데 이거 바디로션 같은거 발라도 별효과가 없고 갈라진거 좀 뜯었더니 더 아픕니다. 원인도 궁금하고 해결 방법도 알고 싶습니다.