빗썸 탈퇴 어떻게 하죠 자산이 있다고 안해줍니다

Question

이벤트 뭐 믿고 해봤는데 30일은 출금 안된다고 하고탈퇴하려니까 자산 있다고 해서 안되고

고객센터에 문의하니 늦을텐데 기다리라고 하고

괜히 한거 같아요 바로 주는 것처럼

광고나 하고 탈퇴 문의해서 접수했다는데

언제까지 기다려야 하나요

Answer 1

안녕하세요. 윤지은 경제전문가입니다.

빗썸 탈퇴는 생각보다 간단하지가 않네요. 자산이 조금이라도 남아 있으면 탈퇴 버튼이 아예 안 먹히고 고객센터에서 처리하라고 돌려보내는 경우가 많습니다. 이벤트로 받은 코인이나 포인트도 자산으로 잡히니까 출금 제한 기간이 걸리면 바로 정리가 안 되는 거고요. 실제로는 출금 제한이 끝나야 전액 인출이 가능하고 그다음에 탈퇴가 진행된다고 합니다. 고객센터도 처리 속도가 들쭉날쭉해서 기다림이 길어지는 경우가 있다는 얘기를 자주 들었습니다.

Answer 2

안녕하세요. 정현재 경제전문가입니다.

빗썸 혜택인 7만원을 받는 이벤트에 참여하셨다면, 7만원이 지급된 후 30일 이후에 탈퇴가 가능합니다.

Answer 3

안녕하세요. 인태성 경제전문가입니다.

질문해주신 빗썸 탈퇴시 자산이 있는 것에 대한 내용입니다.

빗썸에 아마도 남은 자산이 있다면

이를 매도하시고 남은 자산 모두를 현금으로 바꿔서

인출하신 다음에 탈퇴를 하시면 될 것입니다.