의료상담
임플란트 수술전.후 원장님을 뵐수가 없네요. 이게 말이되는걸까요? 아직 한참이나 남앗는대 할곳이......
임플심고 왔는데 수면으로 했어요. 그런데 수술전 원장님한테 어딴수술을 어떻게 할거다라는 브리핑? 설명후 스술해야하는거 아닌지.. 원장님뵈면 더 물어볼것도 있엇고 분명 2개심겟다고 처움 계획대로 2개심고 브릿지로 하겟다고 햇눈데 실장이 3개심어야 튼튼할거같다.. 전 원장님께 2개심겟다고 알려달라. 수술전 원장님뵈면 의견을 묻고싶엇는데 얼글한번 못보고 실장의 계획대로 수술이 진행됏다는게 좀 화가납니다. 결제하기전 더 생각을 햇어야하는지... 원장님을 믿고 10년넘게 한자리에 계신분이라 믿엇는데 상담. 수술때도 얼굴한번 보지못하고 다 치위생사한테 설명을 들엇네요. 다른 영상들보면 수술전 담당원장님들이 수술계획을 다 먼저 살명하고 수술하시던데... 이런시스템이 싫어 1인원장치과에서 옮긴건데... 결제도 식립전에 먼저 결제해야한데서 천만원을 결제했어요. 이게 맞는 걸까요? 수술후에도 뭐가 어땋게됏다 원장님은 머리카락도 볼수없었어요. 쭉 이럴꺼봐 겁나네요. 제가 호구가 된걸까요? 원장님의 유튜브영상과는 아주 딴판이엿어요...
1개의 답변이 있어요!
안녕하세요. 최석민 치과의사입니다.
1. 선결제, 후결제 정책은 치과마다 정해진 바가 다릅니다. 그 치과가 선결제 방식을 하는거에 대해서는 누가 뭐라 할 순 없습니다
2. 다만 이미 결제를 했지만 아무런 치료를 받지 않은 상태에서 응대에 대한 불만족이나 의료진과의 소통 부족에 대한 불만족 등으로 치과를 옮기고자 했을때 환불 관련 문제가 생기는 경우 소비자원이나 의료분쟁조정중재원 등을 활용해볼 순 있습니다.