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셀프정비로 부품을 교체했을때 제품 자체가 불량이라면 무상교환가능할까요?
공식 부품점에서 부품을 구입하고 셀프로 정비를 했는데, 부품이 불량이라서 문제가 있다면 제품을 교환받을 수 잇을까요?
셀프정비를 하면서 이런 문제들은 생기지 않았는데, 혹시라도 부품이 불량이라서 문제가 생기면 어쩌나 항상 수리할때마다 궁금했습니다.
2개의 답변이 있어요!
내가 좋아하는 라면은 너구리입니다.부품을 구입해서 교체를 했는데 고장이난것이라면 당연히 무상으로 교체받을수있습니다.그리고 부품이 보증이라는 기간이 있기때문에 보증기간안으로 고장이 나도 다시 교체받을수있습니다.
셀프로 교체하다가 부품이 불량이여서 보증 받기는 조금 까다롭긴 할꺼 같습니다.
하지만 교체 전에 발견해서 부품점가서 이야기하면 환불 및 교체 받을수 있을꺼 같습니다.