LGU+ 휴대폰 요금이 갑자기 올랐어요

Question

안녕하세요

휴대폰 요금이

6월달은 101,200원

7월달은 159,300원

8월달은 172,030원

모바일 청구서를 보니까 월정액 요금이 저번달보다 올랐던데 왜그런가요?

Answer 1

휴대폰 요금이 갑자기 오른 것은 기존에 받고있던 할인 혜택들이 종료되었거나

데이터를 초과해서 사용한 경우, 아니면 소액결제가 되고 있을 수 있습니다.

어떤 부분에서 요금이 많이 나오게 되었는지 청구서를 잘 확인해보시기 바랍니다.

Answer 2

안녕하세요.

월정액 요금이 올랐다는 것은 약정할인이나 가족결합에 변동이 생긴 것 같습니다.

선택약정 종료여부, 가족결합 구성원 탈퇴여부 확인하시길 바랍니다.

Answer 3

말씀해 주신 것만으로는 요금이 오른 이유를 알기 어렵습니다. 로밍이나 부가서비스 추가 가입, 소액결제 등 원인이 다양할 것으로 보이므로 요금내역서를 보고 어디에서 요금이 더 나오게 된 건지 살펴보시기 바랍니다.