안녕하세요. 마시맬로우입니다.
하드디스크 속성 창이 열리지 않는 문제는 다음과 같은 원인으로 발생할 수 있습니다.
하드디스크에 물리적인 손상이 있는 경우
하드디스크의 드라이버가 손상된 경우
하드디스크의 파일 시스템이 손상된 경우
Windows의 시스템 파일이 손상된 경우
먼저 하드디스크에 물리적인 손상이 있는지 확인해 보십시오. 하드디스크를 다른 PC에 연결하여 속성 창이 열리는지 확인해 보십시오. 하드디스크에 물리적인 손상이 있는 경우 하드디스크를 수리하거나 교체해야 합니다.
하드디스크의 드라이버가 손상된 경우 드라이버를 재설치해 보십시오. Windows의 장치 관리자에서 하드디스크 드라이버를 찾아서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 "드라이버 업데이트"를 선택합니다. Windows에서 드라이버를 자동으로 검색하여 설치합니다.
하드디스크의 파일 시스템이 손상된 경우 하드디스크를 검사해 보십시오. Windows의 명령 프롬프트에서 "chkdsk" 명령을 실행하여 하드디스크를 검사합니다.
Windows의 시스템 파일이 손상된 경우 Windows를 복구해 보십시오. Windows의 복구 도구를 사용하여 Windows를 복구합니다.
위의 방법을 모두 시도해도 문제가 해결되지 않으면 하드디스크를 수리하거나 교체해야 합니다.