답변 내역

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.오토바이도 사고가 나면 차랑 같이 판단을 한다고 하는데오토바이는 엄청 작은 건데 왜 차랑 같이 판단을 한다는 것인지 궁금한거입니다: 오토바이는 도로교통법상 차에 해당이 되어, 도로교통법상 차로 구분이 되며,과실관계에 있어서 차량과 오토바이 사고의 경우에는 우자부담의 원칙에 따라 오토바이측에 일부 감산을 하게 됩니다.

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.실손보험 이중으로 가입할 수 있는 방법이 있을까요?: 실손보험도 이중으로 가입을 할수는 있습니다. 일반적으로는 개인이 가입하고 회사에서 단체보험으로 가입을 하는 경우도 있고, 개인이 이중으로 가입을 하기도 합니다.그리고 이중으로 하고 아무도 모르게 2번 3번 4번 받을 수 있는 방법이 있을까요?: 보험계약의 경우에는 보험개발원에 보험가입이력이 있고, 실손보험의 경우 이중가입시 중복보상의 대상이 되기 때문에 보상하는 보험사는 이를 확인하고 보험금을 지급하기 때문에 특별하게 담당자가 업무미스가 있지 않는 한 이중보상을 받을 수는 없습니다.

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.어찌 전화온건지 모르겠는데 본사일까요??: 전화를 왜 했는지, 기존 해당 보험사의 고객인지, 보험금 청구한 적이 있는지등에 따라 다르나, 통상적으로 고객에게 전화를 하는 것은 본사에서 전화를 하지는 않고, 영업소나, 지점에서 연락을 하게 됩니다.

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.한 15년 20년 30년 내고 평생 보상 받는게 있던데 이런것을 가입하는게 엄청나게 좋은건지 알고 싶어요: 우선 해당 조건 즉 납입기간은 짧고 보장기간이 긴 보험은 여러장점이 있습니다. 일단 경제력이 있는 기간동안 납입하고 경제력이 없는 기간에도 보장을 받을 수 있다는 장점은 있으나, 여기서 고려해야 할 사항은 물가인상입니다.즉 가입당시의 가입금액이 그 당시에는 충분한 가입금액일수 있으나, 추후 막상 보장받는 보험사고가 나중인 경우에는 물가상승에 따라 오히려 보장성이 떨어지는 역횩과가 발생할 수 있습니다.

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.차량 수리 기간이 한 달 반 걸리다고 하는데 차량 렌털을 25일이 다라고 나머지는 자가 부담으로 타야 한다는데 이게 맞나요!: 자동차 보험은 보험사와 개인간의 계약으로 해당 계약은 약관의 내용이 됩니다.자동차 보험 약관에는 수리 소요된 기간이 25일을 한도로 보상을 하며, 다만 실제 정비작업시간이 160시간을 초과하는 경우에는 30일 범위내에서 보상한다고 규정하고 있어, 해당 범위내에서만 보상이 가능하며,이에 대해서는 소송상으로 그이상 인정된다면 그 이상을 보상받을 수 있습니다.

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.이런 경우에 그냥 저희도 대인 접수하고 대응하는 게 낫나요 아님 그냥 상대방 말처럼 대인접수 안하고 수리비 부담해주는게 낫나요 ?: 해당 사고로 인해 상해를 입었다면 쌍방이 대인접수하고 정식적으로 과실분에 따라 처리하심이 좋으나,그렇지 않은 상황이라면, 보험료 할증을 고려할 때 대인접수 없이 차량 수리만 해주는 조건은 질문자입장에서 나쁘지 않은 조건입니다.

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.나중에 무슨 상담이나 청구를 하려고 하면 전화를 이렇게나 안받는 이유가 무엇인지 궁금합니다.: 보험가입할때는 공격적으로 하기 때문에 먼저 전화가 오고,거의 보험사의 시스템은 영업에 포커스가 맞춰있다 보니, 상담, 문의, 청구하는 파트의 직원들이 영업부서의 직원에 비해 상대적으로 적기 때문입니다.

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.제가 가입하고 조건이 안맞아서 생각을 해본다고 했는데전화로 작게 거지인가 그러네요? 어쩌죠?: 보험 설계사도 영업직원인데, 영업직원이 잠재고객을 상대로 그렇게 생각하고 표현하다면, 상대를 안하심이 좋을 듯합니다.설령 가입을 해도 가입할때뿐이고 관리는 잘 안될 것 같네요.

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.제 조카에게 30만원짜리를 가입을 추천해서 가져왓네요왜 이런 막나가는 설꼐사가 있는거지요?: 해당 상품이 어떤 상품으로, 보장성이 어떤지 갱신형인지 비갱신형인지, 환급형인지등에 따라 해당 보험료가 타당한지 더불어 가입자가 요구한 조건인지등을 알 수 없어 뭐라 말씀드리기는 어려우나,일단 해당 설계사가 제시한 청약서를 보시고, 불필요한 담보는 빼시고, 너무 높은 가입금액은 낮추고, 책임준비금을 낮추는 방식으로 해당 상품에 대하여 재설계를 요청하거나, 아니면 다른 상품의 소개를 요청하시면 될 듯합니다.

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.저같은 경우에도 문제가 발생하여 공사를 할경우 보상을 받을수 있나요?: 네 가능합니다. 누수의 경우에는 원인이 해결되지 않으면 손해가 커지기 때문에 손해방지경감비용으로 본인집 수리비도 처리가 가능합니다.다만, 수리비의 범위는 누수의 원인에 대한 수리비에 한하고 원상복구 비용은 본인이 부담하게 됩니다.