답변 내역

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.이번 피해보상은 전기차 차주 보험회사가 다 책임져야 하나요?: 본 사건에 대해서는 아직 차주의 차량 관리 하자로 인한 것인지, 차량자체의 결함으로 인한 것인지 밝혀지지 않은 상태로 만약 해당 화재가 차주의 차량 관리 하자로 인한 것이라면 차주가 가입한 보험사에서 가입금액까지는 보상을 하게 되고, 초과손해는 차주가 부담하게 될 것이고, 차량자체의 결함으로 인한 것으로 판정이 된다면 벤츠코리아측에서 보상을 하게 됩니다.따라서, 화재의 원인이 규명되어야 책임주체도 규정이 될 것입니다. 그전에 피해차량들은 개인들이 가입한 자차가 있다면 먼저 보상을 받고 추후 책임있는 주체측에 구상권을 청구하게 됩니다.

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.보험회사 망해 버리면 어떡한가요 보상금을 안 해 주나요: 우선 보험사가 다른회사로 인수가 되는 경우에는 계약도 인수가 되기 때문에 계약은 그대로 유지가 되며,만약 보험사가 파산한다하여도 예금자보호법에 따라 피보험자 1인 기준으로 5000만원까지는 지급 보장이 됩니다. 다만, 변액보험 등 일부 보험상품의 경우에는 예금자보호법의 적용이 되지 않는 상품도 있어 계약상품을 체크해 볼 필요는 있습니다.

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.보험사의 장애의 분류표에 기재된 한다리가 3센치 이상 짧아지거나 길어진 때 해당되는 지급률이 15프로라고 하는데 한다리가 3센치 이상 짧아지거나 길어진 때에는 어디가서 측정하는지 궁금합니다: 단축 장해의 경우에는 스캐노그램 검사를 통해 측정하고 해당 검사의 결과에 따라 후유장해진단을 받으면 됩니다. 따라서, 정형외과 주치의의 소견에 따라 스캐노그램 검사를 하시고 발급받으시면 됩니다.

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.척추 등뼈의 장애 관련해서 보험사가 주장하는 척추 등뼈에 뚜렷한 운동장애를 남긴때라면 의사 소견서를 기준으로 책정 판정을 하는것인가요?: 개인 상해 / 질병보험의 장해 지급율에 대한 질문으로 판단됩니다. 이는 보험사에서 주장하는 척추 등뼈에 뚜렷한 운동장해를 남긴 때라고 함에 대해서는 해당 보험의 약관상 규정되어 있으며, 가입시기에 따라 약간의 차이가 있으나,2005.04.01~2018.03.31일에 가입한 상품의 경우에는① 척추체(척추뼈 몸통)에 골절 또는 탈구로 3개의 척추체(척추뼈 몸통)를 유합(아물어 붙음) 또는 고정한 상태 ② 머리뼈와 상위경추(상위목뼈: 제1, 2목뼈) 사이에 뚜렷한 이상전위가 있을 때로 규정되어 있고, 2018.04.01일 이후에 가입한 상품의 경우에는가)척추체(척추뼈 몸통)에 골절 또는 탈구로 3개의 척추체(척추뼈 몸통)를 유합(아물어 붙음) 또는 고정한 상태 나)머리뼈(두개골)와 제1경추 또는 제1경추와 제2경추를 유합 또는 고정한 상태 다)머리뼈(두개골)와 상위목뼈(상위경추: 제1, 2경추) 사이에 CT 검사 상, 두개 대후두공의 기저점(basion)과 축추 치돌기 상단사이의 거리(BDI : Basion-Dental Interval)에 뚜렷한 이상전위가 있는 상태 라)상위목뼈(상위경추: 제1, 2경추) CT 검사상, 환추 전방 궁(arch)의 후방과 치상돌기의 전면과의 거리(ADI: Atlanto-Dental Interval)에 뚜렷한 이상전위가 있는 상태로 규정되어 있어 해당 상태에 해당이 되는지를 검사결과를 기초로 판정하게 됩니다.

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.병원에서 치료를 받고 싶은데 사고 2일이 지나버려서 상대 가해자 차량측에서 대인접수를 거부할 시 어떻게 해야하나요? 해당사고로 치료가 필요한 상해를 입었음에도 불구하고 배상책임이 있는 상대방이 개인협의. 보험접수를 통한 보상이 이뤄지지 않는다면 해당사고에 대하여 정식 경찰 사고처리를 하시고 해당 사고처리 결과에 따라 상대방이 가입한 보험사에 직접청구권을 행사할수 있습니다.

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.이번 청라 지역에서 전기차 화재로 인해서무려 70여대의 차량과 아파트 일부에 손실이 발생하게 되었는데그렇다면 화재를 일으킨 차량의 보험에서 이를 보상하게 되나요?: 우선, 해당 화재의 원인이 차량자체의 결함으로 인한 것인지, 차주의 과실에 의한 것인지에 대한 조사가 필요할 것이고, 만약 차주의 과실로 인한 사고라면 자동차보험의 대물 한도범위내에서 해당 자동차가 가입한 보험사에서 보상을 하게 되나, 차량의 결함으로 인한 사고라면 벤츠코리아 측에서 보상을 하게 됩니다. 따라서, 추후 사고의 발생원인에 대한 조사 결과를 보아야 할 것입니다.

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.이렇게 차량에서 화재가 나는 것도 교통사고 혹은 과실 등으로 분류가 되나요?: 차량에서 화재가 발생하는 경우에는 그 원인에 따라 달리 처리가 됩니다예를 들어, 차량의 관리 하자 또는 인화물질을 싣고 있다가 운행중, 주차중 화재사고가 있을 수 있고, 차량의 관리 하자등은 없었으나, 차량 자체의 전기장치의 결함으로 인해 발생한 화재사고가 있을 수 있으며, 해당 화재로 인해 본인차량만 손해가 있는 경우, 타인의 차량 및 타인에게도 손해를 끼친 사고등으로 구분을 하여 처리를 하게 됩니다. 즉, 화재의 원인(소방당국에서 조사를 하게 되며), 운행중 / 주차중, 관리상 하자 여부, 타인에게 손해배상책임을 지게 되는지등에 따라 교통사고, 과실로 처리가 될수도 있어 사안에 따라 조사를 하여 달리 판단하게 됩니다. 다만, 운행중, 차량 관리상 하자가 있는 사고의 경우에는 과실이 있는 교통사고로 처리가 됩니다.

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.얼마전 교통사고가나서 보험처리를 했는데 오늘 문자가 왔는데 보험할증 1(최저점수) 이라고 연락이왔어요. 이렇게되면 보험료가 1프로 할증되나요?: 아닙니다. 보험 할증 1점이라고 하면 보험료는 대략 10% 정도가 인상이 됩니다.다만, 보험사별로 할증률이 다르기 때문에 정확한 할증률에 대해서는 해당 보험사에 문의하시는 것이 좋습니다.

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.이 경우 물적할증 기준 200만원 이하이지만 사고건수 및 무사고 할인이 안되며 보험료가 올라가는 것으로 알고 있는데 대략 어느정도 오를지요?: 이에 대해서는 보험사의 손해율 및 보험정책에 따라 다를 수 있기 때문에 제일 정확한 것은 해당 보험사에 문의하심이 정확합니다. 하지만, 보험사에서도 상기 내용이 언제 달라질 지 알 수 없기 때문에 갱신시점에 안내를 하게 됩니다.또한, 사고처리 건수 할증은 기존 사고가 있었는지도 같이 체크를 하게 되고, 만약 기존 사고가 없었다면 5% 범위내에서 할증이 됩니다. 추후 무사고 경력을 3년 유지한다면 원래 받던만큼의 무사고할인이 적용되는건가요?: 네, 추후 3년간 무사고라면 4년째부터 다시 할인이 적용됩니다. 이번에 제 차도 함께 자차처리를 할까하는데 상대방 차 수리비와 제차 수리비 합한 금액을 200만원 이하로 처리한다면 자차처리를 안한것과 보험료에서 달라지는 부분이 있나요??: 없습니다. 지급보험이 200만원이내라면, 자차도 같이 하심이 좋습니다. 추후에 제가 독립적으로 차량보험을 가입하면 이 사고경력이 문제가 될까요??: 보험료의 할인 할증은 기명피보험자를 기준으로 적용되기 때문에 질문자와는 관련이 없습니다.

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.앞에 가던 트럭에서 물건이 떨어져서 차에 부딪혔을 경우에는 어떻게 처리해야 하나요? 그냥 보험사를 부르는 게 맞나요? 이럴 때는 합의는 어떻게 해야 하죠?: 우선 상대방이 특정되어 상대방에서 보험처리등 원만한 보상이 이뤄진다면 문제가 없으나, 상대방을 특정할 수 없거나, 보험처리등의 원만한 보상이 이뤄지지 않는다면 보험사의 도움을 받아 보상처리를 받으시면 되고, 경우에 따라서는 경찰서에 정식 사고처리를 하고 해당 사고처리결과에 따라 보상을 받아야 할 수도 있습니다.