답변 내역

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.보험금 피청구권자로서 실손보험금을 청구한 후에 현장심사와 함께 손해사정사 무료선임 안내를 받었습니다. : 이는 보험금 청구시 보험사에서 해당 보험금 청구에 대해 현장심사를 통해 보험금 지급여부에 대하여 조사를 한다는 것으로 해당 조사를 위한 손해사정사를 본인이 선임을 할 수도 있다는 것입니다. 즉, 해당 보험금 지급여부에 대해 조사를 할 것이고, 이에 대한 조사자를 누가 선정할 것이냐의 문제로,피보험자도 선임을 할 수 있고, 아니면 보험사가 선임을 한다는 것입니다. 감사합니다.

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다. 무면허로 운전을 하다가 사고가 났을 경우에 보험 처리가 가능하다고 예전에 들었던 거 같은데 무면허 운전 사고가 났을 때 자보 처리가 가능한지 궁금합니다.: 피보험자 본인이 무면허 운전중 사고가 발생한 경우 자동차보험 처리는 가능합니다. 다만, 자동차보험으로 처리한 보험사는 해당 무면허운전자 및 기명피보험자에게 무면허 부담금을 구상청구하게 되어,피해자입장에서는 보험처리받는 것에는 문제는 없으나, 무면허운전자 입장에서는 선 보험처리가 되는 것이지 결국은 본인이 부담하는 것이 됩니다. 감사합니다.

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.제가 헬스장에서 실수로 거울에 금을 가게 만들었는데 헬스장의 관장님이 일상생활배상책임보험을 본인이 보험 하고 제가 또 보험을 접수해야 된다는데 이렇게 보험을 처리하는게 맞는건가요?: 님이 실수로 헬스장측에 피해를 준것으로 님의 일상생활배상책임보험으로 처리를 하시면 됩니다. 헬스장 관장님의 일상생활배상책임보험은 본인의 물건으로 처리가 되지 않습니다.감사합니다.

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.기아오토큐에 차량 맡길건데 교통사고나서 수리할때 그것도 말씀드리면 같이 봐주실까요?: 네 가능합니다. 사고로 인한 부분은 해당 사고로 처리가 되고, 리콜부분은 해당 제조사측에서 진행하게 됩니다. 다만, 대물로 렌트를 타신다면, 리콜부분으로 인한 수리기간에 대한 렌트비는 지원되지 않습니다. 감사합니다.

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.두분중 누굴 통해 차수리 맡기는게 낫나요?아무사람한테나 해도 되는건가요?: 본인이 아는 공업사가 있다면 해당공업사에 맡기셔도 되고, 출동기사분, 삼성화재 대물담당자분 관련없이 수리처를 소개받아 수리를 하셔도 관련은 없습니다. 감사합니다.

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.구식 아파트라 비만오면 단지내에 싱크홀이 패여 있는데 이런곳에 다니다가 차량파손이나, 인사사고가 나면 어디에 보상책임을 물어야 하는건가요??: 만약 해당 싱크홀로 인해 사고가 발생한다면, 이는 아파트 측의 아파트 관리상 하자로 인한 과실이 일부 인정되어 아파트측에 보상을 요구할 수 있습니다.다만, 사고당사자도 주의해야 할 의무가 있기 때문에 본인의 과실도 일부 인정이 됩니다. 감사합니다.

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.비보호 좌회전해서 상대방 과속 차량이랑 제가 좌회전하는 상황에서 사고가 났을 경우 제과실이 더 큰 건가요?: 기본적으로 비보호 좌회중 맞은편에서 신호에 따라 직진하는 차량과 사고시에는 우선권은 신호에 따라 직진하는 차량에게 있어, 비보호 좌회전중인 차량의 과실이 더 크게 됩니다. 비록 직진차량이 과속을 했다 하여도 이는 과속정도에 따라 일부 추가로 과실이 조정되게 됩니다.감사합니다.

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.보험사 직원이 고객이 이야기 한 내용에 대한 비밀유지 의무가 있나요? 그리고 녹음파일을 달라고 하면 줄까요?: 해당 내용이 보험사고와 관련된 내용으로 사고조사에 필요한 내용이라면 타인에게 이야기할 수는 없습니다.다만, 당사자가 요청한다면 됩니다. 그리고 담당자를 변경하면 이전에 진술한 내용은 효력이 없을까요?: 보험사 직원은 해당 직원에게 개인적으로 진술한 것이 아닌 보험사를 대리하여 진술을 받은 것으로 담당자가 변경된다 하여도 해당 진술은 유효합니다. 감사합니다.

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.리슺해준 회사에서 수리를 하지 않고 있는데 혹시 보험접수된 곳에서 처리기한이 정해져 있는지 궁금합니다.: 자동차보험의 청구와 관련한 시효는 보험금 청구권 소멸시효로 이는 3년이내에 처리가 가능합니다. 감사합니다.

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.아파트 주차잣에 주차전쟁으로 인해서 차량이 빠져 나가기 위해서 차랴을 밀었는데 차람이 벽면과 약간접촉으로 긁힌경우 교통사고 처리가 가능하나요?: 해당 사고는 재물손괴에 따른 사고로 자동차보험으로 처리는 안되며, 민 사람이 일상생활배상책임보험에 가입되어 있다면 해당보험으로 처리가 가능합니다. 감사합니다.