안녕하세요. 심성근 전문가입니다.

안녕하세요. 심성근 보험전문가입니다.보험의 계약자와 수익자는 변경이 가능합니다만 피보험자는 변경이 불가합니다. 피보험자를 변경하는 것은 약속했던 위험을 다른 위험으로 바꾸는 것인데 이렇게 되면계약 자체가 다른 계약이 되는 것입니다.

안녕하세요. 심성근 보험전문가입니다.보험금을 빨리 지급해 주지 않을 때는 정말 답답하죠...화가 나기도 하실겁니다.가만히 기다리는 것보다는 보험사 고객센터에 직접 문의하는 것이 좋을 것 같습니다.“지급완료로 표시됐다가 다시 담당자배정으로 바뀌었는데, 어떤 이유인지 정확히 알고 싶습니다.”라고 물어보시면 현재 진행 파트와 사유를 알려줄겁니다.‘서류추가 가능’ 표시는 의미없이 자동으로 뜨는 경우도 많습니다. 하지만 혹시 모르니“추가로 필요한 서류가 있는지” 확인만 해두세요.상해·화상·실손 각각 심사부서가 다르기 때문에,각각의 진행상황을 따로 물어보셔야 합니다.(예: 상해진단비 지급 완료, 수술비 심사 중 등)설계사에게도 연락해서 확인 요청하세요.“담당자에게 전달되었는지, 내부 이관된 건지 확인 부탁드립니다.”라고 구체적으로 말하면 빠르게 조회해줍니다.빨리 속시원하게 해결됐으면 좋겠네요.

안녕하세요. 심성근 보험전문가입니다.동거인의 보험 일배책을 활용할 수 있는 가능성은 있습니다.다만, 주소지가 동일해야 하고,사실혼 배우자가 약관상 ‘배우자 또는 동거가족’으로 인정되는지가 관건입니다.먼저 배우자 보험증권주소지를 현 주소지로 변경하는 것이 필요할 것 같습니다.누수의 책임이 배우자에게 있다는 것을 증명하라는 요구를 받을 수 있습니다.주소 변경 후 동거인 명의로 보험접수 하시고, 만약 거절된다면 추가로 사실혼 입증을 통해 이의를 제기할 수 있겠습니다.