안녕하세요. 김선영 전문가입니다.
Q. 아주 추운 나라에서는 연료가 어는 경우도 있나요?
안녕하세요. 김선영 엔지니어입니다.자동차 연료가 얼지는 않고 연료라인과 연료탱크에 수분이 포함된게 얼어서 추운날 시동이 잘 안걸리는겁니다.디젤차량이 특히 심한데 연료필터가 이물질을 걸러주기도 하지만 수분도 걸러줍니다.대형트럭들은 수분필터가 따로 있구요.연료주입구에 주입하는 수분제거 첨가제를 넣어 보는것도 좋아요.
Q. 자동차가 울렁거리는 증상이 있는데요;;;
안녕하세요. 김선영 엔지니어입니다.어떤차량이 어떻게 울렁거리는건가요?경고등이 점등 되다 안되다 하는거 같은데 경고등은 진단기로 스캔을 해봐야 알수 있는거니까 다니시는 정비소에 문의하시거나 해당 차량의 서비스센터에 가셔서 점김을 받아보세요.
Q. (배터리방전될때) 폭스바겐 고객서비스 배터리충전vs 자동차보험 배터리 충전
안녕하세요. 김선영 엔지니어입니다.해당 서비스센터로 전화하시는게 안전합니다.보험서비스는 모든 차량을 대상으로 하기 때문에 마일드하이브리드 차량 같은경우는 폭스바겐 서비스센터로 접수 하시는게 안전해요.
Q. 브레이크 파츠 클리너 쓰면 도움 되나요
안녕하세요. 김선영 엔지니어입니다.소리가 더 날수 있습니다.소리는 정확하게 들어보고 브레이크 패드와 디스크 상태를 보고 판단 해야 하는부분이니 정비소에서 점검 받고 조치 하세요.참고로 파트크리너는 오일세척하는데 주로 사용하는 세척제 입니다.
Q. 자동차 소모품 교환은 블루핸즈 가면 알아서 점검 해 주는걸까요?
안녕하세요. 김선영 엔지니어입니다.요청하셔야 합니다.현재 주행거리에서 정비할 부품들 점검 해 달라고 하면 해줍니다.오일류도 조금 받아서 색깔을 보고 교환시기를 체크하기도 하고 예방정비 차원에서 주행키로수에 맞춰서 교환 하기도 하니 점검 받고 설명들으신 다음 시간두고 맞기시면 작업 해 줍니다.