Q. 보험설계사의 역량은 어떤 것들이 있을까요?!
안녕하세요. 박경식 보험전문가입니다.■ 교과서 적인 말씀을 드리면, 고객친화력 설득력신뢰 형성 능력자기관리 능력보험상품 이해 능력등등의 역량이 있을 것입니다. 이런 역량은 설계사 마다 다릅니다. 이런 것들은 "계약 확률을 더 끌어 올리는 역할"을 하게 되죠. 역량이 낮은 설계사도 100명 만나면 10명은 계약 하고, 역략이 높은 설계사는 100명 만나면 90명 계약하는 분도 있을 것입니다 .이런 역량은 솔직히 말씀드리면, 경험으로 올라가게 된다고 생각합니다. 책으로도 배울 수 있겠지만, 실제 업무가 "사람 대 사람"으로 직접 대응해야 하므로 몸소 체험하는게 가장 빠르게 능력이 올라가게 되더라구요. 저도 보험영업 관련 책을 보거나, 세세하게 생각만 해보더라도 키워야할 역량이 무수히 많아서 힘들었답니다. 그중에서도 고객의 얘기를 잘 들어주고, 편안하게 해드리는 것이 아주 중요할 것 같구요. '설계사라는 직업'을 생각하면 가장 중요한 것은■ 고객을 창출해 내는 "마케팅 능력" 이라는 말씀을 드리고 싶습니다. 지인 숫자는 정해져 있고, 친해져서 소개 받는 것도 한계가 있습니다. 가장 중요한건!새롭게 고객을 만들어 내는 능력이 있어야 합니다. 그래야 10년이상 장수 하실 수 있다고 생각합니다. 제가 지금 답변을 이렇게 드리는 것도 전혀 모르던 (잠재) 고객님을 대상으로 하는 거랍니다. 답변을 통해 새로운 고객을 만날 수 있게 되는 거죠! 이런 마케팅 방법과 능력을 찾으신다면, 고객분과 상담하면서 여러가지 경험치들이 쌓일거예요^^
Q. 보통 전세집도 화재보험에 가입을 해도 되나요?
안녕하세요. 박경식 보험전문가입니다.■ 가정집의 화재보험 가입율은 생각보다 높지는 않습니다. 하지만 꼭 필요한 보험이라 저는 가입을 추천드리는 편입니다. 이유는내가 살면서 크게 돈나갈 일이 생길 수 있습니다. 우리는 그걸 막을 라고 보험에 가입합니다. '화재'라는건 수천 수억의 손해를 끼칠 수 있는 무서운 것입니다. 화재로 인생 힘들어 지는걸 막기 위한게 '화재보험'이기 때문에저는 가입을 추천드립니다^^■ [ 전세도 가입해야 할까? ]많은 고객분들이 질문자님과 같이 오해를 하시는 부분입니다. "관점을 바꿔야 합니다"자가 / 월세 / 전세 불나서 집이 홀라당 타고 1억의 손해가 났다고 예를 들께요. - 자가 : 내 돈 1억이 날아갑니다. - 전세 or월세 : 남의집이 1억원어치 홀라당 타서 날아갔습니다. 나 때문이니까 내가 물어줘야 하죠. 집이 누구꺼든 상관이 없답니다. 보험회사는 "보험에 가입한 사람"을 보호해 줍니다. 보험에 가입한 사람이 책임져야 할 게 생기면 보장을 해줍니다. 불이 난 원인(책임)이 나라면 당연히 내가 책임져야 됩니다. 내집이면 내돈이 날아가고. 남의 집이면 집주인한테 물어 줘야 하죠. 이걸 막기 위해 "화재보험"에 가입하는 거랍니다. ^^따라서 '내집(자가)인가? 남의집(전월세)인가?' 라는 관점에서-> "내 잘못으로 불났을때(원인) 보장된다"라는 관점으로 바꿔야 한답니다^^■ (참고) 집주인이 전월세 놨을때 '전월세로 들어온 분'이 화재보험에 가입해야 하는 이유를 말씀드렸는데요. 집주인은 그와 별도로 가입을 해야 한답니다. 이유는, '전월세'로 들어온 사람이 '화재보험'에 가입하지 않는 경우가 많기 때문입니다. 세입자로 들어온 사람이 잘못해서 불이 났는데 보험가입도 안했고, 재산도 없어서 물어주지도 못한다면집주인은 따로 구제 받을 길이 없기 때문입니다. 따라서집주인(임대인)은 세입자분의 화재보험 가입여부와 상관없이 화재보험을 들어 놔야 한답니다!(참고로, 이문제로 간혹 세입자분이 '화재보험'에 가입하는 조건을 전월세 계약서에 명시하는 경우도 있답니다) ^^
Q. 왜 보험설계사는 본인이 설계해 온 보험이 가장 좋다고 말하나요?
안녕하세요. 박경식 보험전문가입니다.● 내가 해드린게 최고여야죠!'최고가 아닙니다' 라고 얘기하면 = "대충" 해드렸습니다.라고 말하는 거니까요 ^^● 다만, 가입시점에 최선의 선택을 할 수 있게 도와 드리는 겁니다.가입 이후에 시간이 지나서,현재 시점에서 보면 '최고가 아닐 수 있죠'시간이 지나면서 더 좋은 상품이 나올 수 도 있고.발생하는 질병과 사고의 위험이 달라질 수 있고.치료 방법이 달라질 수 있으니까요.시기적으로 "가입 당시에만 최고"라고 봐야 하구요.세상은 계속 발전하고 변합니다.의학계도 그렇고, 보험도 거기에 맞춰 변화 되죠.보험은,기본적인 틀은 그대로 유지하되5년 / 10년 주기로 점검을 해주시면 좋습니다.매번 전체를 바꿔서는 안됩니다!그럼 고객의 돈만 축나게 되죠!하지만,세상이 진화하고 변화해 가니,그것에 맞춰서 일부 이득이 되는 보험상황이 있다면,약간의 수정은 계속 하는게 맞다고 봅니다^^● 설계사 분들이 계속 권하는 이유는정말 필요한 보장이 있어서 일수도 있고, 본인의 수익만 생각해서 일수도 있습니다. 그외의 이유도 있을수 있구요. 일단, 보험은 무조건 보수적으로 생각하시고, 몇번을 확인하셔야 합니다. 이분께 얘길 들었다면, 다른 설계사한테 또 얘기 들어보고 그러세요. 다 다른 얘기를 하겠지만, 내가 선택할 선택지는 많아집니다. 그리고,다양한 설계사분들께 다양한 얘기를 들어보면, 가장 내 맘이 가는 곳이 있을 겁니다^^“당신의 '보험 궁금증'을 함께 고민하는 박경식 전문가였습니다 😊”