안녕하세요 안미정 전문가입니다.
Q. 실손보험 너무 적게 입금됐어요.
안녕하세요. 안미정 보험전문가입니다.보험금지급관련 상세내용을 요청할수있습니다.실비약관규정상 신경정신과 질환 중 면책이 되는 진단코드가 몇개있습니다. 아마 그 코드에 해당돼서 비급여부분은 아예지급이 안됐던가 그 코드 자체가 면책이던가 기준이 있을 겁니다. 디비손해 1588-0100으로 전화해 상세내용을 보내달라고 요청하십시오
Q. 자동차 보험은 왜 1년동안 무사고여도 환급금이 없나요?
안녕하세요. 안미정 보험전문가입니다.보험의 기본원리가 십시일반으로 보험료를 내 그걸 책임준비금으로 비축해놓습니다. 공동으로 손해도 같이 분담하는 거라고 생각하시면 됩니다.
Q. 기존보험회사가 인수되면 보장은 어떻게 되나요?
안녕하세요. 안미정 보험전문가입니다.네 기존보장내용을 그대로 인수해 보장받을수있습니다.약관도 가입당시의 기준을 적용합니다.
Q. 대장암 보험청구권에 대해서 궁굼해요
안녕하세요. 안미정 보험전문가입니다.제자리암이면 소액암일텐데요?소액암진단비도 지급하지 않았나요?대장암이 침윤범위에 따라 유사암과 일반암으로 분류되는 건 맞지만.. 확정진단코드를 올리시면 더 자세히 설명드릴수있습니다(그리고 가입한 보험의 상품명과 가입날짜도 알려주시면 상세한 답 드릴수있습니다)
Q. 보험금 청구 몇년전꺼까지 이번해에 해도 되는건가요?
안녕하세요. 안미정 보험전문가입니다.보험금청구소멸시효는 3년입니다.3년전꺼부터 청구가능하고요. 한장한장찍는게 불편하시면 홈페이지에서 보험금청구서출력해작성후 팩스전송하거나 등기로 보내는 방법 있습니다.Tip: 3년 넘은 서류도 같이 청구는 해보세요(그 이후로는 심사자 재량에 따라 지급부지급을 결정합니다. 하지만 대부분 지급하고 있습니다)