안녕하세요. 법대출신 약관 전문가 박서현 팀장입니다.
재산 보험
Q. 급배수시설누출손해 보상받을수 있을까요?
안녕하세요. 법대출신 약관 전문가 박서현 팀장입니다.질문자님이 가입한 화재보험에서는 배상이 불가능 합니다.다만, 여러 수리업체의 의견을 서면으로 받아서 수리후에 윗집에게 배상청구 가능하실것으로 보입니다.그런데 윗집에서 해주지 않는다면, 소송으로 갈 수밖에 없으니 윗집에 이러한 사항을 정리한 내용증명을 보내셔서 해결하시는 방법도 있습니다.일단은 원만한 사이를 위하여, 윗집에 일상배상책임보험 이나 가족일상배상 책임보험이 없는지 물어보시고, 있으시다면 그 보험으로 처리하시라고 말해보세요.
재산 보험
Q. 지나가다가 부딪쳐서 상대방 핸드폰이 파손됐다고 합니다
안녕하세요. 법대출신 약관 전문가 박서현팀장입니다.우선 상대방 주장이 질문자님과 부딪혀 파손되었다고 하는데, 질문자님께서 전화번호를 주셨기에 과실을 인정한것으로 해석될 수 있습니다.이런 상황에서는 가족일상배상책임보험으로 해결이 가능하십니다. 가입하신 보험에 위 담보특약이 포함되어 있으신지 확인하시고 청구 하시면 가능하십니다.다만, 위 특약을 가입하신 시기, 회사에 따라 자기 부담금이 1만원~30만원등 발생하시니 확인을 꼭 해보시길 바랍니다.또한 주민등록상 같은 주소지상에 있는 가족분들도 위 특약을 가입중이시라면 모두 청구하시어 자기부담금을 상쇄하실수도 있으십니다.
의료 보험
Q. 대한생명 무배당 매일아침 굿모닝 보험 내용중 관절질환 수술에 대해 문의 드립니다.
안녕하세요. 박서현 보험전문가입니다.질문자님 우선 보상받지 못하셔서 속상하셨을 것 같습니다. 이런 문제들이 많이 발생하셔서 약관전문 설계사를 알고 계시는 것이 중요합니다.예전에는 내시경 수술이 발달하지 않았으므로, 해당 코드가 약관상 표시되지 않으셨을 겁니다.보상은 약관상 코드에 따라 가능하므로 해당 코드가 당시 약관상 표기되어 있지 않다면 보상이 불가능 하시긴 합니다.앞으로는 병원 방문 전 후로 수술 시술등 하시기 전에 담당 설계사의 조언을 듣고 하시면 보상에 도움이 되실 수 있으실 겁니다.
저축성 보험
Q. 종신보험 해지하면서 실손특약 살릴 수 있을까요?
안녕하세요. 박서현 보험전문가입니다.일단 저는 2세대 실손만의 금액을 확인해보시고, 2세대 실손만 남기게 나머지 특약, 주계약을 삭제 배서 가능하신지 고객센터로 확인하시는게 좋을 것 같습니다.다만 2세대 실손만을 유지할 경우 갱신에 대비한 적립금 때문에 보험료가 높으실 수 있습니다.그리고 해당 2세대의 재가입주기가 있는지 있다면 언제인지에 따라 4세대로 전환 하며 나머지 특약 전부해지도 생각해 보시면 좋을 것 같습니다.
의료 보험
Q. 실손보험으로 보장이 되는지 확인부탁합니다
안녕하세요. 박서현 보험전문가입니다.실손으로 보상 받으실 수 있습니다.다만 입원을 하시는지 당일 시술인지에 따라 보상 한도가 달라지는데요. 당일 시술이라면 1일 통원한도 금액으로 보상받으시게 되고(1일한도 예시: 30만, 25만, 20만 등), 입원하신다면 자기부담금을 제외한 금액으로 입원 한도 금액내에서 (입원한도 예시: 3000만, 5000만등) 보상 받게 되실겁니다.