안녕하세요 너무 답답한 나머지 이렇게 문의 드립니다 아버지가 소천하신지 보름이 지났는데요 어머니께서 아버지가 가입했던 실비 보험 청구를 했습니다 (사망신고는 아직 안했습니다) 그런데 담당자가 배정되고 나서 자꾸 조금만 더 기달려 달라고 하면서 보험금을 지급을 안하고 있습니다 이럴 땐 어떻게 진행을 해야되는건지요???