어쩐지친밀한백조
- 저축성 보험보험Q. 보험 설계사 1년차입니다 고수님들한테 궁금한게있습니다안녕하세요 다름이 아니라 Ga에서 일 하고있습니다 작년 11월달에 고객님 보험을 리모델링 진행 해드렸습니다 고객님 보험에 대해 해지를 권유를 해드렸고 고객님의 동의 하에 제 보험으로 가입을 시켜드렸습니다 3개월이 지난 시점에서제 보험을 해지를 하시고 갈아타신다음에 제 보험 갈아타시기 전 보험을 부활을 시키라고 하셨습니다 부활을 해보기 위해 알아보았지만 방법이 없더군요 고객님께서 자기가 지금까지 납부한 금액이랑 보장에 대해서 보상을 하라 하더라고요 이거에 대해 제가 보상을 해드려야하나요?금감원에 민원이 들어갔을시에 제가 어떤 보상을 해드려야 하나요?고객님께서 해지하셨다랑 자필서명 상품설명서 3대지키기는 모두 이행하였습니다(억단위로 물어내라 하십니다)심지어 우체국 보험도 있었는데 해지는 고객님.본인이 가셔서 하셨습니다제가 보상을 안 해줄시에 회사로 찾아온다고도 하십니다 이거에 대해서 제가 방안이 있나요?그리고 제가 해지를 권유를 했다고에 대해서 말씀하시는데 저한테 피해가 있나요?
- 민사법률Q. 안녕하세요 설계사 입니다 법률 상담쪽으로 궁금한게 있습니다안녕하세요 보험 설계사입니다다름이 아니라 24년도에 고객님 한분을 소개를 받아 고객님 기존 보장에서 별로 보장을 받지 못하는 보험들 설명 시켜드리거 고객님께서 해지하시고 들어가는쪽으로 이야기가 끝났습니다지금 5개월 좀 지난 시점에 와서 제 보험을 다 해지시키시고 다른 설계사분께 보험 가입을 하신 다음에 제가 해지를 권유한 보험에 대해서 부활 신청을 하셨습니다 제가 알아보았지만 어디가서도 부활은 안된다라고 하셨고 고객님께 설명을 드렸지만 저한테 어떠한 금전적으로 보상을 받아야겠다라고 말씀 하십니다이거에 대해서 여쭤보고싶은게1.민사로 걸었을시에 제가 보상을 해줘야 하나요?(고객 기존 보험 납부한 금액을 다 책임 져 달라 하십니다)민사로 걸었을시에 제가 보상을 해야하는지 법쪽으로 궁금합니다
- 의료 보험보험Q. 보험 설계사 입니다 고객님과의 민원 문제로 궁금한게 있습니다안녕하세요 보험설계사 8개월차 입니다작년24년11월에 고객님 한분을 소개를 받아서기존에 있는 보험을 설명을 드리고 이거에 대해해지를 하시는건 어떠냐라고 해지를 권유 했습니다 그리고 제가 보험을 가입 시켜드렸습니다5개월이 좀 지난 시점에 오셔서 제 보험을 다 해지하시고 새로운 보험 가입후에 제가 해지 권유해드릴 보험에 대해서 부활을 해달라 이렇게 요청이 왔습니다 담당자가 저인 상태도 아니구요제가 궁금한것은1.고객님께서 제가 해지 권유해드린 보험에 대해서 지금까지 납부한 보험료를 다 돌려달라 말씀하십니다 제가 이거에 대해서 돌려드려야 하나요?2.고객님이 금감원 민원이던지 아니면 고객님께서 저희 본사에 민원을 넣는다 라고 말씀 하십니다 이거에 대해서 저한테 피해가 오나요?3.민사도 거신다라고 하시는데 제가 민사쪽은 잘 몰라서 그러는데 제가 보상은 해드려야 하나요?4. 저도 고객님으로 인해서 환수라는 피해는 받았고 제가 어떠한 이득을 취하지 않았는데 제가 피해 받나요