가끔명쾌한나무늘보
- 민사법률Q. 개인정보침해 및 환불 거부로 인한 정신적피해 민사 가능할까요? 승소가능성도 궁금합니다OTT공유플랫폼에서 특정 멤버쉽 서비스 공유를 가입했습니다.해당 멤버쉽의 파티장이 특별한 사유없이 2회 저를 강퇴하여 공유플랫폼업체에 따졌습니다.상담사와 얘기한 결과가입단계에서 공유플랫폼의 닉네임의 멤버쉽의 닉네임과 일치를 권장하는 UI단계가 있었지만저는 못보고 아무거나 입력해서 넘어갔습니다.상담사는 저에게 닉네임변경을 자신이 해도 되겠냐고 2회 물었고 저는 동의하지 않았습니다.하지만 상담사는 자신의 임의대로 저의 플랫폼 닉네임을 변경했습니다.또한 파티장 강퇴로 인해 멤버쉽 정책상 하루동안 재가입이 불가하게 됩니다하루 이용불가에 대한 환불을 요구하자상담사는 닉네임 일치 안시킨 저의 과실이라며 환불을 거부했습니다저는 저를 특정할 수 있는 개인정보를 동의없이 변경하는 침해, 이용불가에 대한 환불거부로 입은 정신적피해를 민사로 걸려고 하는데 가능할까요?이길 수도 있을지 궁금합니다
- 지식재산권·IT법률Q. 업체에서 저의 동의없는 닉네임변경을 개인정보 침해로 볼 수 있을까요?OTT공유플랫폼에서 특정 멤버쉽 서비스 공유를 가입했습니다.해당 멤버쉽의 파티장이 특별한 사유없이 2회 저를 강퇴하여 공유플랫폼업체에 따졌습니다.상담사와 얘기한 결과가입단계에서 공유플랫폼의 닉네임의 멤버쉽의 닉네임과 일치를 권장하는 UI단계가 있었지만저는 못보고 아무거나 입력해서 넘어갔습니다.상담사는 저에게 닉네임변경을 자신이 해도 되겠냐고 2회 물었고 저는 동의하지 않았습니다.하지만 상담사는 자신의 임의대로 저의 플랫폼 닉네임을 변경했습니다.또한 파티장 강퇴로 인해 멤버쉽 정책상 하루동안 재가입이 불가하게 됩니다하루 이용불가에 대한 환불을 요구하자상담사는 닉네임 일치 안시킨 저의 과실이라며 환불을 거부했습니다저는 저를 특정할 수 있는 개인정보를 동의없이 변경하는 침해, 이용불가에 대한 환불거부로 입은 정신적피해를 민사로 걸려고 하는데 가능할까요?이길 수도 있을지 궁금합니다