Q. 노트북 환불 후 알고보니 고장낸 물건입니다8월30일 오후 3시 경 아수스 게이밍 노트북을 40만원에 중고로 개인에게 팔았습니다.그리고 9월 4일 오후 12시경 노트북이 열받으면 시스템이 다운되고 열이 다 식을때까지 부팅이 안된다고 하여게이밍은 노트북은 원래 발열이 심하고 발열이 특정 수준이상 올라가면 시스템다운되고 부팅안되는건 당연한거라고 설명하였지만, 상대방은 약 50대이상 추정되는 남성으로 제 말을 아에 이해하지 못하고 하려고도 하지않으면서무조건 적으로 환불을 원하기에, 노트북 구매 후 6일이나 지난 시점이지만 백번 양보하여 그냥 환불해줬습니다.그런데 집에와서 노트북을 작동시켜보니 온갖 악성코드로 인해서 보안시스템 경고가 뜨고 있었고,하드가 고장날테니 빨리 백업하고 분리하라는 스마트 경고 메세지도 뜨고있었습니다.그래서 사태 정리 후 알고보니 열받아서 시스템 다운된다는건 생 거짓말이었고, 하드를 깨먹고 거짓말로 환불 받은거였습니다.그래서 전화해 다시 40만원주고 가져가던지 하드값물어내라고 따지니 거부합니다. 이에 어떤 대응을 해야할지 몰라 여쭈어봅니다.