종종고상한식빵
- 인테리어생활Q. 인테리어 업자가 자꾸 추가금을 요구할때 어떻게 대응하면 될까요?1. 5월18일 인테리어 상담을 받았고 견적서 및 계약서를 서면으로 작성하지 않았다. 상담간 내용은 녹음되어 있지 않다.2. 상담 후 문자로 총액 420만원, 계약금 200만원 이라고 받았다.3. 상담때 구두로 주방 후드, 쿡탑에 대한 구매와 시공은 포함된다고 하였다.4. 상담 다음날 주방 후드를 다른제품으로 교체하기 위해 연락했고 전화통화를 하였다. 통화상에서 주방 후드 교체시 추가비용이 발생한다고 하였다. 추가비용에 대해 문의했고 문자로 알려준다 했으나 답장이 없었다. 이때 쿡탑에 대한 비용은 말이 없었고, 제품명과 가격을 물어봤으나 문자로 주겠다고 하고 답장이 없었다.5. 주방 후드 추가비용은 이틀 뒤 전화통화로 비용 상담을 했다. 기존 제품 6만원에서 교체 제품 30만원으로 24만원의 추가비용을 부담하기로 합의 하였다.6. 인테리어가 끝나고 6월 5일 잔금 지불을 위해 통화를 하는데 쿡탑 비용 18만원에 대해서 추가 지불을 요청 받았다.7. 현재 총액 420만원 중 계약금 200만원, 잔금중 일부 150만원을 지급 하였다.현재 상황은 위와 같습니다. 잔금 70만원이 남았고 추가금 18만원을 더해서 입금해달라고 요청 받았습니다. 인테리어 시공 동안 벽지 훼손이 있었고, 시공받은 가구에 스크레치도 나있어 만족도가 떨어지는 상황입니다.하자보수는 이 업자에게 받고싶지 않고, 훼손된 벽지에 대한 손해배상을 청구하고 싶습니다. 현재 업자는 문자를 읽고 씹고 있어 어떻게 대처하려는지 알수 없는 상황이고 저는 기다리고 있는 상황입니다. 어떻게 대처하는게 좋을까요?
- 민사법률Q. 계약서 견적서가 없을 때 인테리어 잔금을 지급할 의무가 있나요?이사를 하고 난 후 주방 인테리어를 받았습니다. 계약서, 견적서 없이 실측 후 시공을 받았고,상담일에 금액의 50% 지급, 시공 후 50% 지급을 구두로 약속했습니다. 문자로 금액에 대한 안내를 요청해서 금액 440만원, 계약금 200만원이라고 받았고, 제품에 대한 견적을 요청 받았으나 무시당했습니다. 시공은 엉망으로 진행됐고, 추가시공을 거부하고 잔금을 안주겠다고 통보하려 합니다. 이때 업체에서 고소를 하게되면 어떻게 대처해야할까요?
- 인테리어생활Q. 인테리어 계약서 미작성시 대처방법 문의드립니다.안녕하세요.아파트에 입주하며 주방 인테리어를 받았습니다. 상담 간 계약서는 작성하지 않았고, 견적은 400만원중 선금 200만원, 잔금 200만원으로 이야기 하였습니다.선금은 상담 후 입금하였고, 잔금일은 정하지 않았습니다.시공은 개판으로 진행되었고, 하자보수를 요청했으나 그 마저도 마음에 들지 않습니다. 하자보수를 추가 요청하며 연락을 취해도 연락이 되지 않습니다. 궁금한점은 아래와 같습니다.인테리어 전 철거 과정에서 전기 주방 기구를 훼손하고 폐기하였습니다. 해당 건에 대한 보상청구가 가능할까요?잔금 지급일에 대한 계약이 따로 없는데, 잔금을 치르지 않으면 문제가 될까요?인테리어 내용에 대한 설계 이외에 자제와 제품에 대한 설명이 없었습니다. 결과적으로 불량 자제와 시공을 엉망으로 해줬는데 고소 또는 처벌할 방법은 없을까요? 계약서는 없지만 문자를 통해 자제와 제품에 대한 정보를 요청했는데 무시당했고, 전화통화에서도 보내준다고 말만하고 보내주지 않았습니다. 내용은 모두 녹음되어 있습니다. 인테리어 비용에 대해 현금영수증 발급시 부과세 10%를 소비자가 지불하도록 하였습니다. 해당내용을 녹음해뒀는데 국세청에 신고할 수 있을까요?