Q. 모텔 이용 후 아기가 아픈데, 환불 가능할까요?1. 두돌 되지않은 아기가 같이 숙박한다고 공지함.2. 숙소에 들어왔는데 방이 너무 추워, 보일러 켜달라고 요구3. 중앙 난방이라 밤에 따뜻하게 틀어주겠다고 답변받음.4. 아기를 씻기고 재웠는데, (입실후 1시간~2시간 소요) 방이 계속 추웠음5. 확인해보니 바깥 창문이 열려있었고, 닫히지 않는 창문이었음 (안쪽 창문을 닫아놔 늦게 확인)6. 주인에게 물어보니 원래 창문이 닫히지 않는 방이다. 안쪽 창문을 닫아놓고 보일러를 틀면 따뜻하다고 답변 받음.7. 밤 새 추워서 자지 못함.8. 퇴실 후, 집에 와서 보니 결국 엄마도 감기 걸리고, 아기도 39도 열이나고 감기 걸림이 경우 환불 가능할까요?