Q. 판매자에게 재배송을 요청했더니 차단당했습니다 제가 물건을 받을 수 있는 방법이 있을까요?안녕하세요!! 중고거래 관련해서 질문드립니다.저는 이 거래의 구매자이고 편의점으로 배송 온 택배를 제가 기간내에 수령하지 못하여 판매자에게 반송접수된 상황입니다. 판매자가 저에게 연락을 했고, 저는 제가 아파서 수령할 수 없었던 상황이었다고 설명하고 죄송하지만 재배송을 해줄 수 없냐고 부탁했습니다. 하지만 판매자는 재배송은 안되고 환불만 해주겠다는 말만 반복했습니다. 저는 제가 이미 물건을 샀고 소유권은 저에게 양도되었으니, 저에겐 물건을 받을 권리가 있다고 생각해서 재배송을 간곡히 부탁드렸고, 고의는 아니었어도 제 잘못으로 인해 반송된 택배를 재배송을 부탁하는 것이니 추가 택배비는 당연하고 죄송한 마음에 수고비까지 드리겠다고 말했습니다. 심지어 다른 판매글들도 많이 올려둔 상태인데 현재 어떤 이유에서 배송해 줄 수 없는 상황인건지, 지금 당장 불가능하면 늦게 배송해줘도 되니 언제가 가능한지, 편의점으로 발송이 불가능하면 다른 배송방법은 무엇이 가능하냐고까지 정중하게 물었지만, 위 제 질문에는 아무런 답변 없이 자신은 이미 택배를 올바르게 붙였기 때문에 재배송해줄 의무가 없고, 그래도 자기가 도의에 맞게 환불해주려 했으나 제가 환불을 거부하고 무리한 부탁을 해와서 자신은 스트레스 때문에 더이상 대화를 원치 않는다며 저를 차단했습니다.이때 이 거래에서 궁금한 점들을 질문하겠습니다.1. 위와 같은 경우, 제게 재배송과 환불 중 무엇을 요청할 권리가 있나요? 제 잘못으로 반송된건 맞지만 어찌됐건 제가 돈을 내고 산 물건이니 택배비도 수고비도 제가 부담하지만 저는 재배송 요청할 권리가 당연히 있다고 생각했는데 판매자는 그렇게 생각하지 않는 것 같아서 전문가 분들께 질문드립니다. 제가 재배송을 요청하는 것이 무리한 부탁인가요?2. 판매자는 현재 자기가 스트레스 받는다며 저에게 재배송도, 환불도 안해주고 차단한 상태입니다. 제가 제 힘으로는 연락할 수 있는 방법이 없는데, 이를 신고하면 제가 물건과 물건의 금액 중 무엇을 받을 수 있을까요? 둘다인지, 둘 중 하나라면 무엇인지, 아니면 아예 둘다 못 받는지 알고 싶습니다.3. 반송의 책임은 저에게 있지만, 그렇다고 제가 산 물건과 물건의 금액 둘 중 무엇도 받지 못하는게 맞는건가요? 지금 상황에서 제가 물건을 혹은 물건의 금액을 받아내려면 어떻게 해야할까요?읽어주셔서 감사하고, 어떻게 해야할지 답변해주시면 더욱 감사하겠습니다..