Q. 거래중개 사이트에서 계정 거래 후 계정 영구정지.A (1대) B(2대)C(3대 본인)B 에게 계정 구매 후 (계정거래 중개사이트) 현금을 더 투자하여 아이템도 맞추고,약 2~3일 게임을 하던 도중,매크로프로그램 판매 라는 명목으로 계정이 영구정지 당했습니다.B 에게 연락 하여, 영구정지에 대한 내용을 알렸더니 계정을 판매 하기 전 아이템을 처분 하려고 게임상 내에 카카오톡 아이디를 기재 하여서 생긴 무고벤? `일수도` 있다고 합니다. 그러면서 본인보고 게임사에 문의 해보고 일단 기다려라,잘 해결 될거다 라고만 합니다.여기서 제가 드리는 질문은 ( * 계정 거래는 계정중개 사이트에서 구매 하였고, 계약증명서가 따로 있습니다.)1. 게임사에서 무고벤에 대한 답변이 오기 전 환불을 요구 할수 있는지. ㄱ ,게임사에 문의 후 보통 한달 정도 기달려야 답변 받을수 있습니다. - 제가 잘못 한게 아닌데 제가 피해를 왜, 봐야 하며 스트레스 받아야 하는지 모르겠습니다.2. 게임사 에서 답변이 와야지만 환불을 요청 할수 있는지.3. 게임 사에서 정확히 어떠한 근거로 영정 시켰다는 답변이 없으면, 환불 할수 있는지 없는지.3. 계정을 구매 함으로써 아이템 장비를 다른 사람에게 추가로 구입 하였는데, (현금 40만원 상당) 이 아이템에 대한 것도 환불 받을수 있는지.